サンセイホームの口コミや評判
会社名 サンセイホーム
住所 東京都足立区西新井1丁目36‐11 シミズマンション1F
電話番号 0120-071-775
サンセイホームは外壁や屋根塗装の専門店です。お客様に安心と安全をお届けします。とはいえ、どんな取り組みをしているのか具体的に知りたい人もいるでしょう。職人の人柄に興味がある人もいるようです。そこで、今回はサンセイホームの魅力を紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
安心・感動の提供
サンセイホームはお客様に安心と安全を提供します。社員がひとつとなってサービスを提供すれば、世の中に貢献できると考えているのです。
そのため、サンセイホームでは、安心と感動の提供のほか、対応速度にこだわりをもっています。
安心できる施工体制
サンセイホームは、施工に不満があった場合、契約内容に基づいて何度でもやり直しが可能です。お客様専属の施工管理チームが、工事の最後までチェックを行い、工事が完了した際もチェックを重ねて実施し保証書を発行するのです。
また、1年に1回定期点検を実施します。気になることがあれば、定期点検に限らず、いつでも対応が可能です。
さらに、依頼者に原価を含めた詳細情報を開示しています。見積書は今までのお客様300名以上の意見に沿って作成しており、屋根や壁にどんな塗料が使われているのか、どれほどの利益が発生しているのかといった知りたい項目と金額を開示しているのです。
別の会社と比較して判断する材料として活用できるでしょう。
また、他社では中間マージンが発生する場合もありますが、サンセイホームは中間マージンを受け取りません。あるメーカーが受注し別の業者に業務を委託する場合、実際の工事費に加え紹介料が加算されます。
サンセイホームは、中間業者がいないため、実際の工事費のみを記載しています。
感動をお客様に提供
サンセイホームは、お客様に感動を提供できるように見て触れる環境が備わった展示会があり、リフォームのプラン作成から完成まで見て体験できるため、喜びや感動を感じるでしょう。
また、実際の施工ではお客様が納得できる選択をしてもらうため、複数のプランを提示します。サンセイホームだから実現できるリフォームプランも提案可能です。
リフォームする建物の周辺清掃や近所への挨拶を徹底的に行います。作業する現場をきれいに管理するのです。地域環境にも悪い影響が出ないように努めます。
スピーディーに対応
サンセイホームは、電話を受けてから最短30分で点検に出向きます。点検の結果、すぐ工事が必要な場合も対応できるよう心掛けているのです。早朝でも対応した実績があります。
見積もりはお客様を待たせません。希望があれば最短で翌日に見積書を提出可能です。サンセイホームが担当している部分で保証期間内に発生したトラブルは最優先で対処します。
このように、サンセイホームはスピーディーな対応ができる企業といえるでしょう。
体験できる展示会がある
塗装工事でお客様がもつ不安の1つは、思い描いてたイメージと実際に完成した色合いが一致しないことです。
展示会では、実際の塗料を使って建材に塗る経験ができます。屋根に使われる板金の強度や耐久性も確認可能です。実物を自分の目で見て触れられるため、イメージと現実のギャップを埋めることができるでしょう。
興味のある人や、色の違いがよくわからない人は参加してみてください。
外壁塗装のシミュレーション
外壁塗装は試し塗りができません。しかし、カタログだけでは実際に完成した色を想像することは難しく、実際の建物の写真を活用したカラーシミュレーションを利用し色のイメージをつかむのが効果的です。
また、周囲の景色になじむ色や自分が望んでいる色もシミュレーションできます。1階で2階で別の色を使うといった、複雑なパターンもシミュレート可能です。
外壁の色は、カラーシミュレーションを使って視覚化するとイメージがつかみやすくなります。想像だけでは難しかった複数の複雑なパターンも視覚化できるため、外壁塗装を考える人は利用するといいでしょう。
作業体験
展示会では塗装体験ができます。下塗りや2度塗り、仕上げなど各工程の外壁が実際に展示されているため、完成した際のイメージがつかみやすくなるでしょう。
塗料を自分で試し塗りする体験では、職人が細かく解説してくれるため、誰でも体験が可能です。
自分の手で塗装体験を行うことにより質感などがわかるようになります。塗装を検討している人は参加するといいでしょう。
信頼できる施工とサポート
今まで施工した実績は2,300件以上になります。メディアに掲載されているため、高い信頼を得ています。施工能力や対応が評価されているのです。
公式サイトの参考例では、外壁塗装を7日間で完了させて新築のように見た目が変わった事例や、長い期間雨風に当たったことで苔やカビが生えていた屋根が改善された例を掲載しています。
さらに、水をはじく力を失っていた壁が再び水を弾くようになった写真もあるのです。
このように、サンセイホームは、丁寧な施工により築年数を重ねた住宅でもきれいな外観に仕上がるのです。
施工イメージを端末のシミュレーターで確認
どんな色にすればいいのか、わからない人もいるでしょう。端末を利用すれば自宅で好きな時間にシミュレーションが可能です。
また、毎日メッセージアプリで施工の進捗状況と明日の予定を報告します。お客様はメッセージアプリを開いて確認するだけで、工事がどこまで進んでいるのかわかるのです。
疑問点や不安に感じることを送信していただければ対応できます。
ITによる管理と定期点検
ITの活用で管理体制が変わりました。依頼者の要望や工事の状況を専門のアプリで管理しており、社内にいる関係者同士がリアルタイムで連絡できるため、工事が順調に進むのです。
担当に伝えたけど、現場にいる職人が内容を把握してないという状況が発生しません。アフターメンテナンスも行います。専門の部署が定期点検を実施しており、家の状態を無料で確認可能です。
このように、サンセイホームは工事中に起こる問題をIT管理により解決しています。また、アフターメンテナンスを無料で行っているため、家の状態は任せるといいでしょう。
安心の保険と保証
工事を請け負った会社が保証書を発行するのは当然です。サンセイホームは業界で初めて3社の保証体制を実現しました。具体的には、塗料施工店の保証書・塗料販売店の保証書・塗料メーカーの保証書の3種類が発行され、お客様の手に届きます。
また、サンセイホームでは最大10年間の保証書も発行できます。保証される年数や保証体制は塗料によって異なるため、注意しましょう。
さらに、サンセイホームはリフォームかし保険に登録している業者です。かしとは欠点や欠陥を意味する言葉で、契約した内容と違う工事をされたり、工事が完了した後に雨漏りしてしまったりなどの状態が該当します。つまり、かしが合った場合でも、契約した内容が保証されるのがリフォームかし保険です。
お客様が、保険の加入を登録している業者に依頼することで手続きが始まります。かしが発生した場合、お客様が補修工事を登録業者に依頼することで、業者側に補修費用となる保険金が支払われます。
もし、業者が倒産した場合は発注者に保険金が支払われる仕組みになっているのです。この保険を活用することにより、契約の内容が保証されます。賛成ホームは保証の面においても信頼できる会社といえるでしょう。
まずは問い合わせてみよう!
サンセイホームは、お客様に安心と感動を届けることを心がけた企業です。契約内容に基づいて何度もやり直しするため、納得できる工事になるでしょう。施工管理チームが何度もチェックして保証書を発行するため、完成状態に心配はいりません。見積書は原価を含めた詳細情報を公開しており、300人以上のお客様から得た知りたい項目を記載しているため、ほかの企業と費用を見比べる資料として活用できます。点検や工事もスピーディに対応してくれるため、不安なことや疑問点はすぐ解消できるでしょう。さらに、展示会を設けており、お客様が自分の手で試し塗りできます。職人が指導してくれるため、カタログではわからなかった質感などがわかるのです。現場の連絡不足をITの技術を取り入れることで解決しました。お客様と直接職人がやり取りすることで工事中の不安や疑問はすぐ解決できます。そんなサンセイホームに興味のある人は、電話やメールで気軽に問い合わせてみましょう。